Настоящие правила определяют порядок пропуска и нахождения посетителей (далее – Клиент/Посетитель) на территории салона красоты ООО «Санстиль» («Салон красоты») по адресу: г.Москва, ул.Азовская, д.24, а также порядок пользования услугами Салона красоты. Вход на территорию Салона красоты для посетителей осуществляется при условии согласия с настоящими правилами.
Настоящие правила распространяются на всех посетителей Салона красоты и являются обязательными для исполнения. Салон красоты имеет право корректировать настоящие правила без уведомления Клиентов. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения в документах, размещенных для сведения посетителей на рецепции Салона красоты.
Лицу, нарушившему настоящие правила, администрация Салона красоты вправе ограничить или прекратить допуск в Салон красоты.
Режим работы Салона красоты:
Часы работы Салона красоты: понедельник- воскресенье с 10.00 до 22.00 . Администрация Салона красоты имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы Салона красоты. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения на сайте, а также в документах на бумажных носителях, находящихся на рецепции Салона красоты.
Перед посещением Салона красоты посетитель обязан сдать верхнюю одежду в гардероб.
На территории Салона красоты строго запрещается:
Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и иного токсического опьянения;
Находиться в верхней одежде;
Приносить с собой и употреблять любые принёсенные с собой напитки и еду;
Ругаться, употреблять нецензурные выражения в речи;
Использовать инвентарь Салона красоты не по назначению, выносить имущество и инвентарь за пределы Салона красоты;
Курить;
Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование, крутить крепежи оборудования и т.д.
Беспокоить других посетителей, нарушать чистоту и порядок;
Вести предпринимательскую и иную деятельность;
Размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары и вести иную деятельность, не связанную с целями посещения Салона красоты, без письменного разрешения администрации;
Производить аудио-, видео- и фотосъемку без разрешения Администрации.
При обнаружении или выявлении нарушения сотрудником Салона красоты составляется акт о нарушении. Администрация Салона красоты оставляет за собой право на удаление с территории Салона красоты лиц, нарушивших данные правила, без возврата денежных средств.
На территории Салона красоты в случае необходимости (включая происшествия любого характера) может проводиться фото и видеосъемка (видео фиксация) с участием других посетителей, а также дальнейшее предоставление материала в правоохранительные органы, суды и пр. Посетитель дает согласие Администрации Салона красоты (с целью предотвращения правонарушений и преступлений, причинения вреда жизни и здоровью людей, а также имуществу Салона красоты) на обработку его биометрических персональных данных, включая изображения на фотографиях и видеозаписях как в электронном виде, так и на материальных носителях информации.
Согласием клиента на его фото и видеосъемку, дальнейшую обработку, включая передачу материалов в правоохранительные органы, суды и пр. является оплата какой-либо услуги в Салоне красоты.
В рамках настоящего пункта под видеофиксацией понимается как съемка, осуществляемая камерами системы видеоконтроля, так и съемка на мобильные телефоны сотрудников Салона красоты и других посетителей.
В случае, если Вы причиняете ущерб имуществу Салона красоты, он должен быть Вами возмещен в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления соответствующего требования.
Уважаемые посетители!
Просим Вас предварительно записываться только, если Вы уверены, что сможете прийти в Салон красоты для получения услуги. Если Вы не уверены, просим Вас обратиться к администратору Салона красоты – он перезвонит Вам позже и согласует время и дату посещения Салона красоты.
Если Ваши планы изменились – предупредите нас заранее (за сутки), мы предложим это время другому человеку, а Вашу запись перенесем на другое удобное Вам время. Если Вы не приходите, и не предупреждаете нас об этом заранее (это можно сделать по телефону) – то в следующий раз мы вынуждены будем занести Вас в список как ненадежного клиента и в дальнейшем сможем предварительно записывать Вас, к сожалению, только после 50% предоплаты. В случае неоднократного повторяющихся переносов услуг по времени и дате (более 3-х раз), администрация Салона красоты оставляет за собой право отказать в посещении салона.
Накануне посещения Салона красоты, администратор в обязательном порядке обзванивает всех клиентов и напоминает им об их визите (либо отправляет смс, если Вы не берете трубку). Если Вы не можете ответить или пропустили звонок – пожалуйста, перезвоните или напишите нам СМС.
В случае, если Вы заболели перед приходом в Салон красоты, позвоните нам – и мы перенесем запись. Не приходите к нам, пожалуйста, в нездоровом состоянии. Если мы видим, что Вы болеете – мастер будет вынужден закончить процедуру или же не принять Вас.
Все обслуживание происходит только на материалах и косметике Салона красоты, которую мы отбираем по самым строгим критериям. Мы работаем исключительно на проверенных брендах и не работаем с материалами и косметикой наших посетителей.
Мы убедительно просим Вас не трогать инструменты мастеров Салона красоты (это дорогие и требующие тонкой настройки инструменты).
Допускается опоздание не более, чем на 10 минут. Если Вы опаздываете более, чем на 15 минут, мы можем отказать Вам в оказании услуг, так как мастер может не успеть сделать Вам качественную процедуру или задержать следующего посетителя.
В случае, если Вы пришли раньше назначенного времени, просим Вас ожидать в специально отведенном для этих целей месте. Воспрещено ожидать в рабочем зале на свободных местах наших мастеров или в свободных кабинетах для оказания услуг.
Администрация Салона красоты не несет ответственность за ценные вещи, оставленные Вами на полках, в кабинетах, и местах общественного пользования, если только они не сданы на ответственное хранение администратору Салона красоты.
Оплата какой-либо услуги в Салоне красоты является свидетельством ознакомления и согласия Посетителя с настоящими правилами.